Las tiendas tardan entre 2 a 6 meses en pagar las regalías. Todas las tiendas tienen plazos de pago diferentes. Por ejemplo, una reproducción de febrero en Spotify aparece en abril, mientras que una descarga de junio en Apple Music se paga en agosto.

Lee más aquí.

Si ya has esperado 3 meses y no has recibido tus regalías, aquí hay agunas razones adicinales por las cuales las regalías pueden ser retenidas o retrasadas:

Toma en cuenta que Spotify requiere que una canción alcance un mínimo de 1000 reproducciones en los últimos 12 meses para que sea elegible para monetización. Si ese umbral no es alcanzado, Spotify no pagará regalías por las canciones aún. Una vez que se alcance el umbral, Spotify comenzará a pagar regalías por las canciones.

Pagamos las regalías tan pronto como las recibimos de las tiendas, pero hay algunos motivos por los cuales los pagos pueden retrasarse; esto afecta a todas las distribuidoras y usualmente está fuera de nuestro control.​

Puede suceder por motivos como:

Si una tienda paga las regalías después de que hayamos procesado las declaraciones del mes, el pago será incorporado a las regalías del siguiente mes.

Puede que seas elegible para un avance de Early Access - esta es una oferta automatizada, y serás notificado a través de la aplicación si está disponible para ti.

Siempre recibirás el 100% de las regalías que son pagadas por las tiendas. Usualmente, se pagan de 2 a 3 meses después de las reproducciones. Si crees que hacen falta regalías, puede ser debido a las reproducciones artificiales.

Las reproducciones artificiales pueden ser el resultado de lo siguiente:

Esto va en contra de los Términos de Uso de las tiendas y nuestra plataforma y las tiendas podrían retener las regalías generadas por estas reproducciones. Si crees que faltan regalías en un lanzamiento que ha estado disponible por más de 3 meses, es posible que las tiendas las excluyeran.

Lee más acerca de las reproducciones artificiales aquí.

Si Amuse ha sancionado tu cuenta como resultado de un streaming artificial, significa que Spotify ha detectado y verificado las reproducciones como artificiales. También puede retener las regalías de esas reproducciones y aplicar multas a Amuse por las canciones en cuestión. Como resultado, Amuse aplica una multa de 10 dólares por pista encontrada en el informe de Spotify, que se deduce de tu Cartera Amuse.

Lee más sobre las sanciones por actividad de reproducciones artificiales aquí.

El incumplimiento de nuestras Condiciones de uso puede dar lugar a la congelación o desactivación de una cuenta. En algunos casos, el propietario de la cuenta podrá seguir retirando regalías, pero no podrá subir lanzamientos. En otros casos más graves, la cuenta debe cerrarse por completo.

Si tu cuenta ha sido desactivada por infracción de derechos de autor, reproducciones artificiales o pagos fraudulentos, no podrás acceder a tu cuenta de Amuse ni a tus regalías.

Más información aquí.

Los servicios de streaming como Spotify no tienen una tarifa fija de «pago por reproducción». En su lugar, varía mucho en función de si el oyente de Spotify es gratuito o Premium, desde qué región está escuchando (las diferentes regiones tienen diferentes modos de pago en Spotify), cuándo se está transmitiendo (el pago también varía en Spotify de un día para otro) y una variedad de factores adicionales.

Más información aquí.

Podrás solicitar un retiro cuando las regalías se hayan ingresado a tu monedero. Puedes encontrarlo en la sección «Wallet» en la aplicación Amuse, a la que puedes acceder pulsando el "$" en la esquina superior izquierda (iOS) o tocando los tres puntos en la esquina superior derecha (Android). Para obtener tu saldo más reciente, tira hacia abajo para actualizar la pestaña de Wallet.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros haciendo clic en la burbuja de chat de la esquina inferior derecha mientras estás conectado a tu cuenta de Amuse. Estaremos encantados de ayudarte.