Si Amuse no encuentra tu perfil de Instagram, primero asegúrate de que esté conectado a la cuenta publicitaria correcta en Meta.
Tu cuenta de Instagram también debe ser una cuenta profesional, ya sea Business o Creator.
Abre Settings en Meta Business Suite.
Asegúrate de haber seleccionado el mismo Portfolio comercial y la misma cuenta publicitaria que estás usando con Amuse.
Ve a Accounts → Instagram accounts.
Selecciona tu cuenta de Instagram y haz clic en Connect assets → Other business assets.
Selecciona la cuenta publicitaria que estás usando con Amuse.
Si tu cuenta de Instagram no aparece en la lista, haz clic en + Add y sigue los pasos para añadirla.
Si sigue sin aparecer, ve a Promote → Manage connections, desconecta Meta y vuelve a conectarlo. Asegúrate de conceder a Amuse todos los permisos necesarios y de seleccionar la cuenta de Instagram que quieres usar.
¿Sigues teniendo problemas? Vuelve a Amuse e inténtalo de nuevo en la comprobación del estado de tu cuenta. Si el problema continúa, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte a través del chat de tu cuenta de Amuse y te ayudaremos.