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¡Oh no! ¡Un mensaje de error!
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Actualizado hace más de 10 meses

"Bummer! We're sorry but something went wrong. Please make sure all fields are filled correctly. If they are and you're still experiencing problems, please contact our support."

Este error aparece en ocasiones al subir un lanzamiento desde un PC/MAC. Si te aparece este error, suele ser por uno de estos motivos:

Falta por rellenar algún campo obligatorio, como el de autor/colaborador. Siempre tiene que haber al menos un autor.

Los códigos ISRC añadidos no están en el formato correcto. Siempre tienen que estar en mayúsculas.

El archivo de audio está en formato .flac en lugar de .wav, el formato requerido.

La portada está en formato .png. Asegúrate de subirla como .jpg.

Si sigues teniendo problemas, también podemos recomendar subirlo desde la app de Amuse o desde otro navegador.

Si quieres puedes escribirnos. Haz clic en la burbuja amarilla de la esquina inferior derecha para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte. Puedes encontrar esta burbuja en nuestro Centro de Ayuda, o en cualquier página si has iniciado sesión en tu cuenta de Amuse.

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